Hurtigt og effektiv hjælp!

Med vores Remote Helpdesk kan vores supportere i samarbejde med dig hurtigt og nemt få adgang til fejlsøgning direkte på din computer.

Problemet kan derfor hurtigt identificeres, og det kan afgøres om det kan afhjælpes via telefonen - eller det er nødvendigt med et besøg af en tekniker.

Når vi har adgang til din computer, kan du samtidig følge med i, hvad supporteren laver og altså følge med i, hvordan problemt løses. Forbindelsen mellem din computer og os er naturligvis en krypteret forbindelse - det er din garanti for at ingen andre kan blande sig i kommunikationen.

Hvis du skal have hjælp fra en af vores supportere, klik på en af de nedenstående links.

Support på Windows XP/Vista/Windows 7

Support på Apple OSX

Support på Apple OSX PowerPC (Ældre Mac's maskiner)

Support på Linux (Højreklik og vælg gem som)

Hvis du har adgang til vores Remotehelpdesk System, og skal yde support Klik her. Hvis du skal skifte password eller har glemt dit password, gå til selvbetjeningen.

Du kan læse mere om hvordan du får adgang til vore Remote Helpdesk her.